PRFMNEWS - Pertandingan Persib Bandung vs Madura United yang digelar di Gelora Bandung Lautan Api (GBLA) pada Minggu, 2 Juli 2023 kemarin diwarnai dengan aksi walk out sejumlah kelompok bobotoh.
Nampak Bobotoh yang awalnya memenuhi tribun utara dan timur secara perlahan meninggalkan stadion sejak awal babak kedua hingga jelang laga usai sebagai bentuk protes atas persoalan tiket pertandigan Persib.
Berkaitan dengan pernyataan dari kelompok suporter Viking Persib Club dan Bomber belakangan ini, manajemen Persib memastikan akan melanjutkan upaya tranformasi tata kelola klub ke arah yang lebih baik, termasuk sistem pertiketan.
Baca Juga: Komentar Luis Milla Setelah Persib Raih Hasil Imbang di Laga Perdana Liga 1 2023/2024
Direktur Operasional PT Persib Bandung Bermartabat, Muhammad Iskandar menjelaskan, setelah beberapa kali mensosialisasikan kepada sejumlah komunitas Bobotoh yang sudah memiliki kuota, yaitu Viking Persib Club (VPC), Bomber, dan Forum Komunikasi Bobotoh (FKB), Persib mulai memberlakukan 100 persen penjualan tiket online pada kompetisi Liga 1 sejak tahun 2018 hingga saat ini.
"Musim ini, sistem tersebut tetap kami lanjutkan. Pada pertandingan pertama melawan Madura United, tiket yang terjual mencapai 90 persen dari kuota tersedia sesuai regulasi," kata Iskandar.
Menanggapi aksi salah satu bobotoh yang merasa masih kesulitan mendapatkan tiket di laga kontra Madura United, Iskandar mengatakan bahwa sebenarnya pihaknya sudah memberikan kemudahan bagi komunitas.
Baca Juga: Ulasan Lengkap Pertandingan Persib Bandung vs Madura United
"Apalagi, selama ini Persib tetap memberikan banyak kemudahan bagi komunitas, termasuk Viking Persib Club, dalam hal pertiketan," kata Iskandar.
Disebutkan, beberapa kemudahan untuk komunitas itu antara lain adalah alokasi kuota tiket yang jumlahnya tetap terjaga hingga H-2, kami longgarkan sampai H-1 pertandingan dan selalu diberikan kesempatan membeli lebih awal sebelum dijual tiket pertandingan untuk umum.
Terkait proses verifikasi PERSIB App yang dianggap menyulitkan, Iskandar menegaskan, Persib telah meminta data anggota/member kepada Viking Persib Club (VPC) sejak jauh-jauh hari.
Namun, kata Iskandar, kendala yang muncul berasal dari Viking Persib Club sendiri seperti;
• PERSIB sudah menyosialisasikan kepada Viking terkait mekanisme dan aturan pembelian tiket online sejak tahun 2018.
• Untuk musim 2023-2024, komunikasi dilakukan antara Persib dan Viking sejak 20 Juni 2023 lalu baik via telepon dan melakukan pertemuan secara langsung. Dalam komunikasi itu, Persib sudah mengingatkan untuk segera melakukan proses registrasi dan verifikasi, termasuk Persib juga kembali lagi mengingatkan agar Viking segera mengirimkan data seluruh anggota/membernya.
• Penyerahan data untuk dilakukan registrasi tersebut tidak dilakukan secara sempurna dengan data diri diserahkan di luar waktu yang telah ditentukan dan tidak sesuai dengan yang dibutuhkan.
• Dari 3.000 data member/anggota yang masuk untuk registrasi dan verifikasi yang dikirimkan oleh Viking, hanya 1.500 yang lolos proses verifikasi tersebut.
• Beberapa kali, pertemuan pun telah dilakukan antara Persib dan Viking untuk memudahkan jalannya proses registrasi dan verifikasi tersebut
• Sebagai informasi, penjualan tiket bagi komunitas hanya mencapai 10% dari seluruh penjualan tiket pertandingan Persib vs Madura United.
Baca Juga: Update Klasemen Sementara Usai Persib Ditahan Imbang Madura United
Sementara itu, selain kepada VPC, Persib juga tentunya telah melakukan sosialisasi terkait proses verifikasi dan mekanisme tiket kepada salah satu komunitas yang mendapatkan kuota tiket pertandingan, yaitu Bomber melalui beberapa pertemuan.
Sayangnya, VPC pada H-2 pertandingan (30 Juni 2023) dan Bomber pada hari ini, Minggu (2 Juli 2023) secara sepihak mengeluarkan pernyataan tersebut.
Namun terlepas dari masih adanya dinamika dalam pemberlakuan sistem tiket online ini, Iskandar tetap berharap hubungan baik yang selama ini terjalin antara Persib dan VPC bisa terus terjaga demi kemajuan klub.
"Kami akan selalu mengharapkan dukungan positif dari Viking, Bomber dan kelompok suporter lainnya karena hanya dengan berjalan bersama-sama, segala permasalahan yang muncul pasti akan bisa diselesaikan," katanya.***