Ia menegaskan bahwa koordinasi selalu dilakukan antara petugas penjaga daerah rawan dan semua jajaran operasional termasuk masinis untuk mendapatkan pantauan terbaru dari Pusat Pengendali Kereta Api.
Sehingga ketika terjadi kondisi hambatan yang dipengaruhi faktor alam termasuk bencana gempa bumi dapat segera ditangani agar operasional perjalanan KA dapat kembali normal.
Daop 1 Jakarta juga mengimbau kepada pengguna jasa KA agar selalu mengikuti arahan petugas di lapangan jika sewaktu-waktu terjadi kondisi khusus.
"Untuk informasi terkait perjalanan Kereta Api masyarakat dapat dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121," pungkasnya.***