PRFMNEWS - Demi memberikan yang terbaik bagi masyarakat Kota Bandung, layanan 112 terus mempertahankan waktu respons (respond time) kejadian darurat di Kota Bandung. Variasi waktu penanganan aduan ini mulai dari 5 menit.
Lebih lanjut, melansir data Bandung Command Center (BCC) dan Call Center 112, terdapat 3.411 panggilan yang masuk ke Call Center di pekan kedua Mei 2022 mulai tanggal 6 hingga 11 Mei.
Meski demikian, angka panggilan terkait kegawatdaruratan tergolong kecil (10 panggilan atau 0,29 persen).
"112 memberikan pelayanan terkait kegawatdaruratan seperti kecelakaan, kebakaran, dan kesehatan," ucap Kepala Diskominfo Kota Bandung, Yayan Ahmad Brilyana, pada Jumat 13 Mei 2022.
Baca Juga: Pembangunan LRT Jabodebek Dilakukan untuk Mengurai Kemacetan, Begini Penjelasan Kemenhub
Sebagai informasi, Respon cepat kegawatdaruratan layanan 112 menunjukkan data tercepat penanganan kasus di angka 5 menit.
Adapun, angka ini ditorehkan Dinas Kesehatan Kota Bandung saat menangani kecelakaan lalu lintas, pada 9 Mei 2022 silam.
Kemudian dari berbagai macam kasus, seperti kasus pohon tumbang berhasil ditangani DPKP3, Diskar PB, dan pihak kepolisian mulai dari 8 hingga 133 menit, tergantung pada kondisi di lapangan saat penanganan kasus.
Selain itu, kasus kegawatdaruratan lainnya yang berhasil ditangani dengan cepat yaitu potensi kebakaran dari percikan api di dalam gedung, 11 Mei 2022. Kasus ini selesai dalam 6 menit oleh PLN Kota Bandung.
Lalu layanan kesehatan seperti ambulans juga tidak luput menorehkan respons cepat, yakni dalam 14 menit saja, pertolongan ambulans tiba setelah Call Center 112 menerima panggilan.
Baca Juga: Lirik Lagu Rumah Singgah dari Fabio Asher, Sedang Trending Saat Ini
Oleh sebab itu, berkaca pada respons cepat ini, Yayan berharap masyarakat Kota Bandung tak perlu kuatir lagi apabila mengalami kejadian yang memerlukan pertolongan.
Yayan menyebutkan bahwa Pemerintah Kota Bandung hadir memberikan kenyamanan bagi siapapun yang tinggal di Kota Bandung.
"Jika mengalami kejadian, utamanya kasus kegawatdaruratan jangan ragu, buka ponsel anda dan hubungi kami di 112," tambah Yayan.***