PRFMNEWS - PT Kereta Api Indonesia (Persero) telah membuka penjualan tiket kereta api pada masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2022/2023 secara bertahap pada hari ini Senin 7 November 2022.
Penjualan tiket kereta api Nataru ini untuk keberangkatan 22 Desember 2022 sampai dengan Januari 2023.
Tiket kereta api ini nantinya bisa anda beli melalui aplikasi KAI Access, website kai.id, Contact Center 121, Loket Box, serta seluruh mitra resmi pemesanan KAI lainnya.
Syarat dan ketentuan untuk membeli tiket kai Nataru 2022 adalah sebagai berikut:
- Mulai tanggal 07 November 2022 pemesanan tiket ka komersial & pso (subsidi) jarak jauh menengah menjadi H-45
- Berlaku untuk jadwal keberangkatan 22 Desember 2022 sampai dengan 8 Januari 2023
- Untuk keberangkatan tanggal 09 Januari 2023 dapat dilakukan pemesanan mulai tanggal 10 Desember 2022 atau kembali pemesanan h-30
- Pemesanan 24 jam dilayani melalui aplikasi KAI ACCESS, website kai.id, contact center 121, loket box dan channel eksternal atau mitra penjualan perusahaan
- Loket stasiun hanya melayani pembelian go show (Mulai 3 jam sebelum jadwal keberangkatan)
- Untuk syarat naik kereta api, KAI masih menerapkan aturan sesuai ketentuan SE Kementerian Perhubungan Nomor 84 Tahun 2022 dimana pelanggan KA Jarak Jauh dengan usia 18 tahun ke atas wajib telah melakukan vaksinasi ketiga (booster). Sedangkan pelanggan usia 6-17 wajib telah melakukan vaksinasi kedua
VP Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, selama ini KAI menjual tiket mulai H-30 sebelum keberangkatan. Menjelang periode libur Nataru KAI mengubahnya menjadi H-45 sebelum keberangkatan.
"KAI memberikan peningkatan pelayanan dengan memberikan waktu yang lebih leluasa kepada calon pelanggan untuk merencanakan perjalanannya dengan kereta api pada masa libur Natal dan Tahun Baru 2023 jauh-jauh hari," ujar Joni, seperti yang dikutip prfmnews.id dari Laman Resmi KAI, pada Senin 7 November 2022.
Joni pun mengingatkan agar pelanggan teliti dalam menginput tanggal, memilih rute hingga memasukan data diri saat pemesanan.
"Kami juga mengingatkan kepada pelanggan agar teliti dalam menginput tanggal, memilih rute, dan memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan. Rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal keretanya," lanjut Joni.
KAI akan tetap menerapkan protokol kesehatan sesuai ketentuan pemerintah. Sejak memasuki stasiun, pelanggan akan dicek suhu tubuh dan disediakan hand sanitizer. Begitu juga saat di kereta api, petugas secara berkala membersihkan titik-titik yang sering disentuh pelanggan dengan disinfektan.
"KAI secara konsisten mengingatkan pelanggan untuk terus menerapkan protokol kesehatan agar kesehatan para pelanggan dapat terjaga dengan baik. Pelanggan yang tidak mematuhi ketentuan yang telah ditetapkan akan ditolak naik kereta api," tegas Joni.
Untuk informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket pada masa Angkutan Nataru, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
“KAI berkomitmen melayani pelanggan sebaik mungkin pada masa libur Natal dan Tahun Baru 2022/2023 melalui perjalanan kereta api yang selamat, aman, dan nyaman,” tutup Joni.***