Network
"Tapi asal muasal masalah ini kan karena dari layanan aplikasi yang error," ucapnya.
Soal akun palsu itu, dilihat sekilas katanya mirip seperti akun resmi Mandiri Care lengkap dengan logo Bank Mandiri. Akun palsu itu juga mencantumkan link nomor WA yang bukan dari kode area Indonesia (+62), melainkan +1440(6133921).
Kepada masyarakat pengguna mobile banking, ia menyarankan apabila ada permasalahan lebih baik jangan men-tweet tapi sebaiknya menanyakan langsung di Direct Message (DM) akun resmi, agar tidak ada akun-akun palsu yang pura-pura menjadi CS resmi.
"Pake logo Mandiri, mirip CS, tapi ga merhatiin lagi, pas diklik setelah nya ternyata beda, setelah itu langsung terhubung ke nomor WA +1440(6133921), imbauan kalau ada gangguan lebih baik di DM saja Mandiricare nya," pungkasnya.***
