Leza juga mengimbau untuk keselamatan pengguna saat menggunakan commuter line, pastikan saat menunggu pemberangkatan kereta di area peron tidak melewati garis kuning.
"Dan untuk kenyamanan bersama selalu dahulukan pengguna yang turun dari kereta," paparnya.
Sebelumnya beredar video viral di media sosial yang diunggah oleh akun @notyourenemiesss pada Minggu 14 April 2024. Dalam unggahan tersebut terlihat seorang anak terperosok di antara celah peron.
"Kejadian barusan banget jam 10.50an di stasiun Manggarai, ada anak kecil jatuh ke dalem peron, buat orang tua dan semuanya yang bawa anak kecil tolong diperhatiin lagi, sekarang lagi 'peak season' (lonjakan penumpang) banyak orang 'crowded' (penuh sesak) banget, kasihan," tulis akun tersebut. ***