Network
PRFMNEWS - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah menerbitkan aturan terbaru terkait mekanisme penagihan kredit dan pembiayaan yang berlaku mulai 22 Desember 2023.
Aturan tersebut tertuang dalam POJK Nomor 22 tahun 2023 tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan.
Berikut aturan penagihan kredit terbaru berdasarkan aturan tersebut:
Baca Juga: Jadwal Lengkap Kampanye Pemilu 2024, Kampanye di Media Massa 21 Januari Sampai 10 Februari 2024
1. Tidak menggunakan cara ancaman, kekerasan atau tindakan yang bersifat mempermalukan konsumen. Seperti menyebarluaskan informasi terkait kewajiban konsumen
2. Tidak menggunakan tekanan secara fisik maupun verbal
3. Tidak menagih kepada pihak selain konsumen
4. Tidak menagih secara terus menerus yang bersifat mengganggu
5. Penagihan di tempat alamat domisili konsumen
6. Hanya pada hari Senin - Sabtu di luar hari libur nasional dari pukul (08.00 - 20.00) waktu setempat
Baca Juga: Rekomendasi Tempat Nongkrong Asyik di Kota Bandung, Ada Cafe Berkonsep Klasik di Antapani
7. Untuk penagihan diluar tempat domisili konsumen dan pada waktu yang diatur di atas, hanya dapat dilakukan atas dasar persetujuan atau perjanjian dengan konsumen terlebih dahulu
8. Penagihan di luar tempat dan/atau waktu hanya dapat dilakukan atas dasar persetujuan dan/atau perjanjian dengan Konsumen terlebih dahulu.
Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK) dibolehkan untuk melakukan penagihan bekerjasama dengan pihak lain. Namun, terdapat ketentuan yang perlu dipenuhi yakni pihak lain tersebut berbentuk badan hukum, memiliki izin dari instansi berwenang dan memiliki sdm yang telah memperoleh sertifikasi di bidang penagihan dari lembaga sertifikasi profesi dan/atau asosiasi penyelenggara yang terdaftar di OJK.
Baca Juga: Pria Pengancam Tembak Anies Baswedan Ditetapkan Sebagai Tersangka
Calon konsumen dan/atau konsumen juga memiliki kewajiban untuk membayar sesuai dengan nilai/harga dan/atau biaya produk dan/atau layanan yang disepakati dengan PUJK.
Itulah aturan terbaru penagihan kredit yang ditetapkan OJK, informasi lebih lanjut dapat dilihat pada salinan resmi POJK 22 Tahun 2023 di laman resmi ojk.go.id ataupun akun Instagram OJK @ojkindonesia.***
