Network
Selanjutnya, ia pun memasuki ruangan yang penuh berkas rekam medis itu. Ia lagi-lagi dibuat semakin geram karena posisi berkas-berkas itu miring-miring seakan kurang tertata.
“Ya pantas saja lama carinya, wong penataannya begini, tidak teratur seperti ini. Kalian tahu gak, itu ada yang rekam medisnya lebih cepat dikirim lalu dilayani, tapi yang tidak datang-datang rekam medisnya sampai lama tidak dilayani pemeriksaannya. Saya sudah bilang buatlah inovasi, ini wargaku yang kalian suruh nunggu lama, kalian tahu gak?” tanya Eri kepada para staf tersebut.
Di situlah Eri meluapkan puncak kemarahannya akibat sangat kecewa dengan para staf yang berkali-kali ditanyai olehnya seakan tidak menjawab dengan memberikan solusi.
Baca Juga: Bukan Cuma di Sidoarjo, 5 Anggota Polsek Sukamanunggal Surabaya Positif Narkoba
Rasa kecewa itu pun ditunjukkan Eri dengan membanting berkas rekam medis ke lantai.
Di tengah suasana yang serba kurang enak itu, tiba-tiba ada salah seorang ASN perempuan yang berbisik-bisik sesama staf lainnya.
Mereka seakan membela diri soal penataan ruang rekam medis itu, dan ternyata hal itu didengar oleh Wali Kota. Akhirnya, ASN itu dipanggil oleh Eri.
“Masak penataannya seperti ini masih dibilang rapi? Ayo kalian semua ikut saya biar kalian tahu bagaimana warga saya yang sakit antri, kasihan warga saya itu,” ucapnya sambil mengajak ASN perempuan itu naik lift menuju Poli Orthopedi.
Ia juga mengajak semua staf di ruang rekam medis itu untuk ikut serta ke Poli Orthopedi.
Tiba di depan Poli Orthopedi, Eri menunjukkan betapa lamanya antrian di poli tersebut hanya karena berkas rekam medis yang tidak dikirim-kirim oleh mereka.
