Network
Dokter Ervina melanjutkan, menjalankan bisnis fasilitas kesehatan, dengan mengedepankan kualitas, banyak hal yang harus dikawal dengan teliti, mulai dari membuat list SOP, hingga memberikan evaluasi berkala pada SDM.
Fokus utama dokter Ervina U.I Pasaribu dalam menjalankan layanan fasilitas kesehatan, bukan berarti berjalan mulus tanpa cibiran. Tapi, niat kuat Ervina untuk meningkatkan kesehatan masyarakat, lebih kuat dari hanya sekedar mendengarkan nada-nada sumbing.
"Ya, kita luruskan niat karena Tuhan saja. Yang penting masyarakat sehat dan terlayani dengan hati. Cibiran - cibiran orang, tidak perlu diambil pusing," katanya.
Meski bukan berlatar belakang keluarga sunda, Ervina ternyata mempelajari bahasa sunda. Hal ini dilakukan dia demi bisa mendekatkan diri kepada para pasien.
"Kebetulan saya berada di Bumi Pasundan jadi suku sunda ini mendominasi jadi saya belajar bahasa sunda loh harus mau, jadi saya mendekati orang sesuai dengan sukunya masing-masing, jadi orang sunda dengan bahasa sunda," akunya.
Prinsip hidup sebagai dokter bagi Ervina adalah menabur hal yang baik agar bisa menuai hal yang baik juga.
Meski dalam prosesnya ada jerih payah, namun dia percaya bahwa hasil tak pernah mengkhianati jerih lelah. Karenanya dia selalu berusaha untuk semangat dan mengajak orang lain bersemangat karena semua orang berharga dan hebat.
Salah satu kebaikan yang selalu diberikan Ervina adalah dengan memberikan penjelasan rinci kepada pasien yang datang. Bagi dia, pasien harus benar-benar tahu apa yang dideritanya sehingga dia tak pernah lelah memberikan edukasi kepada setiap pasien yang ditanganinya.
"Jadi jangan datang, periksa, kasih resep, pulang, jadi mereka engga tahu apa penyakitnya, kenapa, jadi dijelaskan begini, do and don't-nya, kalau memang dibutuhkan rujukan ke rumah sakit yang dijelaskan," ucapnya.
Dengan berbagai capaian yang telah diraihnya, Ervina mengajak semua orang untuk selalu berjuang dan menebar kebaikan demi banyak orang.
