Network
“Layanan publik paling canggih, paling baik adalah jika urusan beres tanpa warga datang ke negara (kantor pemerintah). Negaranya yang mendatangi (memudahkan) warga, itu yang terbaik,” ucap dia.
“Biarkan masyarakat aktif dengan ekonomi dan kegiatan sosialnya, tapi kewajiban pelayanan publiknya terselesaikan oleh sebuah cara tanpa harus bertemu. Jadi ini adalah inovasinya, warga tidak perlu lagi berpanas-panasan bayar (pajak). Kemudian (waktu mengurus dokumen) dari dua jam menjadi hanya 5 menit,” imbuhnya.
Baca Juga: Jabatan Danlanud Sulaiman Berganti dari Marsma TNI Abdul Haris ke Kolonel Pnb Rohmat Kusmayadi
Selain mempermudah warga melakukan pembayaran pajak, lanjut dia, Samsat Digital juga memiliki peran dalam mengurangi antrean, praktik korupsi, dan kenyamanan bertransaksi.
"Terobosan Samsat Digital ini tidak hanya mempermudah warga dalam pembayaran pajak kendaraan, tetapi juga berkontribusi pada pengurangan antrean, mengurangi kesempatan praktik-praktik korupsi, serta memberikan kenyamanan dalam bertransaksi," terangnya.
Orang nomor satu di Jabar ini berharap apa yang sudah dilakukan bisa berdampak positif dalam penerimaan pajak yang dikelola negara untuk pembangunan di berbagai sektor, mulai infrastruktur, pendidikan hingga kesehatan. Selain itu, jangan sampai puas dengan inovasi yang sudah ada.
Baca Juga: Ada di Mall hingga Gedung Sate, Ini Daftar Lokasi dan Aturan Penukaran E-Tiket Konser WJF 2023
“Saya harap muncul inovasi terakhir, pengesahannya juga sudah tidak perlu lagi datang fisik, mudah-mudahan bisa dilaksanakan. Ketika ngecek rangka mesin misalnya, bisa pakai teknologi dan tersebar di wilayah-wilayah. Sehingga warga bisa lebih dekat lagi,” harap mantan Wali Kota Bandung ini.
Sementara itu, Kepala Bapenda Jabar Dedi Taufik menjelaskan, hal ini adalah hasil kolaborasi Kakorlantas Polri beserta Kemendagri dan Jasa Raharja. Mereka memiliki kesamaan visi untuk mendekatkan pelayanan terhadap masyarakat terutama dalam rangka edukasi pajak.
“Digitalisasi adalah solusi. Jadi layanan yang biasanya dua jam bisa cepat, lima menit. Kemudian juga tahunan dan lima tahunan, untuk cek fisik juga kita sudah pendekatan digitalisasi,” ucap Dedi.
