Network
PRFMNEWS - Pelanggan PT KAI ramai mengeluhkan mengenai kesulitan membeli tiket dan juga sulit mengakses aplikasi Access by KAI atau yang lebih dikenal dengan nama KAI Access.
Bahkan saking banyaknya keluhan terkait aplikasi dari PT KAI ini membuat kata kunci KAI Access trending di jagat media sosial X atau twitter.
PT KAI pun memohon maaf atas gangguan penjualan dan pemesanan tiket kereta secara online melalui aplikasi Access by KAI, channel atau mitra eksternal, loket box, dan website kai.id.
Baca Juga: Pengemudi dan Petugas Dishub yang Nyangkut di Kap Mobil Sudah Berdamai, Begini Awal Masalahnya
Lihat postingan ini di Instagram
Mengutip keterangan di instagram resmi PT KAI, permasalahan ini disebabkan karena kendala jaringan internet publik.
Permasalahan pada jaringan internet ini berimbas pada pemesanan tiket online dan sedang dalam penanganan unit terkait.
Baca Juga: Analisis BMKG Terhadap Gempa Garut Pagi Tadi
PT KAI memastiakn saat ini penjualan tiket online sudah berangsur normal dan pemesanan tiket secara online sudah bisa kembali dilakukan.***
