"Pada prosesnya karena sistem distribusi kita ini sistem bergilir jadi untuk sampai normal lagi dalam proses pendistribusian ke masyarakat itu membutuhkan antara satu sampai dua hari agar bisa normal lagi karena kita harus mengisi pipa kita yang kosong dan membuang udara yang terjebak dalam pipa," jelasnya.
Adapun daerah yang akan terdampak dari pengurasan ini adalah pelanggan yang berada di wilayah timur, barat, tengah, dan selatan.
"Yang terganggu bukan mati total, tapi mungkin sebagian besar masih terlayani cuma dengan durasi dan debit yang mengecil," ujarnya.
Baca Juga: TVRI Tayangkan Dokumenter dari Netflix, PH Dalam Negeri Dituntut Bikin Produk yang Lebih Baik
Untuk pelanggan yang terdampak, bisa meminta bantuan air dengan gratis kepada PDAM. Syaratnya, permohonan tersebut minimal harus ditujukan untuk 10 pelanggan.
"Silahkan sampaikan permohonan air tangki, kita akan bantu jika pelapor itu mewakili minimal 10 pelanggan, nanti akan kita hadirkan 1 tangki secara gratis," urainya.
Satu tangki, kata Sonny, berisi 5.000 liter air. Dengan demikian nantinya warga bisa memperoleh 500 liter air.