KCIC, lanjutnya, meyakinkan bahwa barang penumpang yang tertinggal dan ditemukan oleh petugas akan diamankan dan proses pengembalian akan dilakukan dalam waktu yang cepat.
“Seluruh petugas dilatih untuk menangani barang-barang yang tertinggal dengan hati-hati dan disimpan di ruangan yang aman serta dijaga dengan baik. Kami ingin para penumpang merasa percaya diri dan aman saat menggunakan layanan Whoosh.” terangnya.
Baca Juga: Rumah Kebakaran di Dekat Terminal Cicaheum Kota Bandung
Lebih lanjut, dia menjelaskan sistem Lost and Found milik KCIC didukung pula perangkat CCTV di dalam kereta maupun area stasiun, sehingga ketika ada barang tertinggal maka petugas akan bantu mengamankan untuk disimpan pada ruang lost and found di stasiun.
“Barang tertinggal yang diamankan petugas akan langsung melalui proses pendataan dan penyimpanan pada sistem Lost and Found. Hal tersebut akan memudahkan proses pencarian dan pengembalian saat ada penumpang yang melaporkan barang tertinggal,” tuturnya.***