PRFMNEWS – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) akan memberlakukan aturan terbaru untuk cara pembelian tiket kapal feri secara online melalui website maupun aplikasi Ferizy. Ketentuan baru ini berupa pembatasan radius atau jarak antara pembeli dengan pelabuhan keberangkatan.
Aturan baru pesan dan beli tiket kapal ferry dibatasi oleh radius dari pelabuhan ini berlaku mulai tanggal 11 Desember 2023. Sehingga bagi calon penumpang yang akan bepergian pada masa libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 (Nataru) sudah mengikuti peraturan terbaru tersebut.
Dengan aturan baru ini, aktivitas reservasi dan pembelian tiket kapal ferry secara online melalui Ferizy tidak bisa dilakukan dalam radius tertentu. Ketentuan pembatasan radius pembelian tiket kapal ferry secara online ini mengacu pada Surat Dirjen Hubdat AP.406/1/5/DJPD/2023 tentang Penataan Layanan Pemesanan Tiket Elektronik di Sekitar Pelabuhan.
Baca Juga: Sejumlah Penyebab Tarif Kapal ASDP Naik Per 3 Agustus 2023, Ongkos Terbaru Lebih Mahal 5 Persen
Peraturan pembatasan jarak untuk pesan tiket kapal ferry ini juga merupakan implementasi dari regulasi Menteri Perhubungan (Menhub) Nomor 28 Tahun 2016 tentang Kewajiban Penumpang Angkutan Penyeberangan Memiliki Tiket, Peraturan Menhub Nomor 19 Tahun 2020 tentang Penyelenggaraan Tiket Angkutan Penyeberangan Secara Elektronik.
“Ketika pembatasan area berjualan tiket ini sudah berlaku, maka pengguna jasa sudah tidak dapat melakukan pembelian tiket pada radius tertentu menuju atau di dekat kawasan pelabuhan," kata Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Shelvy Arifin dalam keterangan resmi, dikutip prfmnews.id pada Selasa, 5 Desember 2023.
Berikut batas minimal radius pembelian tiket kapal ferry secara online melalui Ferizy yang akan berlaku mulai 11 Desember 2023:
Baca Juga: Jadwal TV Show Shopee 12.12 Birthday Sale, Saksikan Penampilan Lyodra, Mahalini, Rizky Febian, JKT48
1. Dari sisi terluar Pelabuhan Merak ke Hotel Pesona Merak atau sekitar 4,71 km
2. Dari sisi terluar Pelabuhan Bakauheni ke Balai Karantina Pertanian atau sekitar 4,24 km
3. Dari sisi terluar Pelabuhan Ketapang ke Terminal Sritanjung atau sekitar 2,65 km
4. Dari sisi terluar Pelabuhan Gilimanuk ke Terminal Kargo atau sekitar 2 km.
Apa yang terjadi jika calon penumpang memaksakan beli tiket kapal ferry tidak sesuai aturan radius tersebut? Shelvy menuturkan, aplikasi Ferizy akan secara otomatis menampilkan pesan error jika pemesanan dilakukan lebih dekat dari radius yang telah ditetapkan.
"Aktivitas pembelian akan terbaca melalui GPS telepon seluler. Ketika pengguna jasa mengakses Ferizy saat berada di radius dekat pelabuhan, dipastikan tidak akan dapat melakukan pemesanan dan pembelian tiket," ungkap dia.
Shelvy lanjut menjelaskan, tujuan dari aturan pembatasan radius pembelian tiket ini untuk menciptakan pelabuhan dan angkutan penyeberangan tetap andal. Selain itu, aturan tersebut juga diharapkan dapat meningkatkan kepatuhan calon penumpang agar memesan tiket dari jauh hari dan memastikan sudah memiliki tiket sebelum datang ke pelabuhan.
Untuk meminimalisir kendala, saat ini calon penumpang sudah bisa membeli tiket kapal sejak 60 hari sebelum tanggal keberangkatan. Reservasi tiket juga sudah dilakukan secara online melalui Ferizy. Dengan demikian sudah tidak ada lagi penjualan tiket di pelabuhan.
Baca Juga: Ternyata 3 Destinasi ini Jadi Rute Favorit Penumpang Pesawat dari Jakarta di Libur Nataru 2024
"Kepada seluruh pengguna jasa yang akan melakukan perjalanan pada periode Libur Natal dan Tahun Baru khususnya di lintas utama Merak-Bakauheni dan Ketapang-Gilimanuk, agar persiapkan perjalanan dari jauh hari karena penjualan tiket telah dibuka sejak H-60. Pastikan membeli tiket penyeberangan secara mandiri dari sekarang melalui aplikasi Ferizy, dan mohon tidak membeli tiket melalui calo," tegasnya.
Untuk pembelian tiket secara online, calon penumpang juga diharuskan mengaktifkan fitur GPS pada ponselnya. Pastikan juga koneksi dan fitur GPS Location telah aktif supaya tidak ada kendala saat memesan tiket.
Penerapan radius pembatasan area penjualan tiket kapal ferry yang juga didukung pembelian tiket online Ferizy, imbuh dia, guna mewujudkan terpenuhinya pengelolaan pelabuhan yang andal, serta meningkatkan kepatuhan pengguna jasa untuk dapat memiliki tiket dari jauh-jauh area sebelum pelabuhan atau paling lambat H-1 keberangkatan.
“Hal ini tentunya untuk memastikan keakuratan data manifest, memecah kepadatan di Pelabuhan, dan mengurangi sampah yang disebabkan antrean penumpang,” tutup Shelvy.***