"Jadi sebetulnya pada Sabtu tanggal 2 kemarin itu kepada pengantar pasien sudah kami jelaskan tentang kondisi ini. Tapi kami tetap mohon maaf jika penjelasan staff kami ada yang kurang berkenan dan kurang jelas sehingga pemahamannya jadi ditolak padahal kami bukan tidak ingin memberikan pelayanan, tapi kami tidak dapat memberikan pelayanan pada saat itu berhubung ruangan IGD sedang ditutup sementara karena sedang dekontaminasi ruangan dari pukul 12.30 WIB sampai pukul 15.30 WIB," urainya.
Baca Juga: Seorang Karyawannya Positif, Pabrik PT Masterindo Ditutup Sementara
Karena sedang melakukan dekontaminasi ruangan, maka pihak RS AMC menyarankan pengantar untuk membawa kakek tersebut ke fasilitas kesehatan lain yang tak jauh dari RS AMC Cileunyi.