BANDUNG, PRFMNEWS – Sejumlah warga mengaku puas dengan pelayanan dan fasilitas yang ada di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandung, Jalan Cianjur, pada hari pertama kerja usai libur Lebaran Idul Fitri 1445 H/2024 M.
Seperti diketahui, para ASN di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Bandung mulai masuk kerja lagi pada Selasa 16 April 2024, usai libur Lebaran 1445 H.
Kepuasan warga terhadap pelayanan di MPP tak lepas dari instruksi Pj Wali Kota Bandung Bambang Tirtoyuliono yang menekankan kepada seluruh ASN Pemkot Bandung untuk mempertahankan layanan maksimal bagi masyarakat termasuk pada hari pertama masuk kerja usai libur Lebaran 2024.
Salah seorang warga yang tengah mengurus akta kelahiran putranya di Mall Pelayanan Publik Kota Bandung, Arif Firmansyah, mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan petugas. Menurutnya, MPP Kota Bandung mempermudah layanan dan memberikan kepastian waktu.
Baca Juga: Cara Mudah Buat KTP Elektronik di MPP Kota Bandung, Beserta Persyaratannya
“Kebetulan saya pertama ke sini, jujur untuk pelayanan sejak di bawah saya sudah dilayani dengan baik oleh satpam. Antreannya cepat dan diarahin langsung sesuai pelayanan yang saya inginkan,” jelas Arif, 16 April 2024.
“Pelayanan petugasnya bagus dan penjelasannya sangat mudah dimengerti,” imbuhnya.
Kemudian ada pula warga lain, Dewi Handayani, yang datang ke MPP Kota Bandung untuk melakukan permohonan perpanjangan SIM A. Dewi pun mengaku pelayanan di MPP Kota Bandung relatif sangat cepat.
“Hadirnya MPP sangat membantu, saat mengurusi perpanjangan sim A pelayanannya cepat,” jelas Dewi.
Atas kepuasan pelayanan yang dirasakannya, Dewi mengajak kepada warga Kota Bandung untuk memanfaatkan fasilitas di Mal Pelayanan Publik Jalan Cianjur.
“Manfaatkanlah fasilitas yang telah disediakan pemerintahan Kota Bandung dengan sebaik mungkin,” akunya.
Fasilitas yang dimiliki MPP Kota Bandung terbilang lengkap dan ramah anak dan disabilitas. Diantaranya ada ruang laktasi (ibu menyusui), musala, toilet khusus disabilitas, pojok baca digital, taman bermain anak, dan area menunggu yang nyaman.
Baca Juga: Cara Daftar Antrean Online Pembuatan Paspor di MPP Kota Bandung
MPP Kota Bandung buka pada pukul 09.00 WIB dan tutup pukul 15.00 WIB. Tersedia 28 gerai dan 1 drive thru yang terdiri dari instansi internal dan eksternal Pemkot Bandung, antara lain:
1. Disnaker Kota Bandung
2. Disdagin Kota Bandung
3. BPBJ Kota Bandung
4. Disdukcapil Kota Bandung
5. Diskominfo Kota Bandung
6. Diciptabintar Kota Bandung
7. Bapenda Kota Bandung
8. Perumda Tirtawening
9. Helpdesk OSS DPMPTSP Kota Bandung
10. Polrestabes Bandung
11. Kemenkumham Kanwil Jawa Barat (Ditjen AHU & HAKI)
12. Kantor imigrasi kelas I Kota Bandung
13. Kementerian Agama Kota Bandung
14. Kantor Agraria (ATR/BPN) Kota Bandung
15. DPMPTSP Provinsi Jawa Barat
16. Bapenda Provinsi Jawa Barat
17. Kantor Bea Cukai Kota Bandung
18. BNN Kota Bandung
19. BPJS Kesehatan
20. BPJS Ketenagakerjaan
21. BBPOM di Bandung
22. PT PLN UP3 Kota Bandung
23. PT Pos
24. Pengadilan Negeri Kota Bandung
25. Bank Bandung
26. Bank BJB
27. Pojok Dekranasda dan UMKM
28. Bandung Investment Corner (DPMPTSP Kota Bandung)
29. DRIVE Thru SAKEDAP. ***