PRFMNEWS - Aplikasi perpanjang SIM online yang baru diluncurkan pada 13 April 2021 sudah menuai kritikan dari sebagian netizen.
Netizen mengeluhkan aplikasi dengan nama Digital Korlantas Polri itu karena belum bisa digunakan di semua wilayah Kepolisian Daerah (Polda) dan sering error.
Padahal aplikasi ini diharapakan mampu mempermudah masyarakat untuk mendapatkan pelayanan SIM secara online, tapi kenyataan di lapangan malah membuat tambah ribet.
Baca Juga: Ini Link Download Aplikasi Perpanjang SIM Online Digital Korlantas Polri
Seperti diungkapkan pemilik akun twitter @jenniekristian1 dan @erwin_lay, mereka berencana memperpanjang SIM secara online di wilayah Polda Jawa Barat.
Namun mereka kaget ketika membuka aplikasi ternyata tidak ada pilihan Polda Jawa Barat, hanya Polda Metro Jaya dan Polda Jawa Timur saja yang sudah melayani SIM online.
Bahkan @erwin_lay sudah terlanjur membayar tes psikologi, sebagai salah satu syarat perpanjang SIM.
Baca Juga: Begini Cara Perpanjang SIM Online Lewat Aplikasi Digital Korlantas Polri yang Diluncurkan Hari Ini
"Ternyata Jabar belum bisa SIM online," cuit @jenniekristian1.
"Sama nih, padahal udah bayar test psikologi nya juga," balas @erwin_lay.
Akun @jenniekristian1 menyayangkan ternyata Polda Jabar belum membuka layanan online. Ia menyarankan sebaiknya sebelum diluncurkan, masyarakat diberi penjelasan Polda mana saja yang sudah siap.
"Setidaknya bilang dulu buat Jabar dll belom bisa jadi gak bayar tes dulu.. Dari kemarin stress ini itu error ujung-ujungnya belum bisa.. Sedih," katanya.
Sementara @erwin_lay menyayangkan, Polri meluncurkan aplikasi belum sempurna tapi sudah dikenalkan se-nasional.
"Aplikasi belom sempurna udah dilaunching untuk nasional. Lebih baik langsung datang ke SIM outlet aja, ga terlalu ribet juga sekarang, dan ga terlalu penuh, daripada pake aplikasi ribet banget dan blom sempurna," ungkapnya.
Baca Juga: Kapolri Luncurkan Aplikasi Pembuatan dan Perpanjangan SIM Online Bernama Digital Korlantas Polri
Begitu juga diungkapkan @andresuperoem, ia kesal karena selalu gagal saat melakukan verifikasi e-Rikkes, yakni pemeriksaan kesehatan online di aplikasi Digital Korlantas Polri.
"Gagal pas di e-rikkes. Disuru cek email bolakbalik tapi ga ada email masuk. Ah sudahlah manual aja datang ke sim keliling," tulisnya.
"Susah loginnya...RCP time out," kata @lili_junaedi2000.
"Kenapa ya pas verifikasi ktp, foto wajah gagal terus. Padahal sudah sesuai instruksi. Pencahayaan juga terang," tutur @ridwanliansyah.
"Verifikasi ktp gagal terus," ucap @mammulyana.
Sebelumnya, Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo yakin dengan pelayanan SIM secara online ini bisa mencapai target 1 juta layanan per hari. Dengan aplikasi ini ia berharap akan mengurangi antrian saat pengajuan.
"Saya kira dengan kemudahan yang ada, juga kan akan mengurangi antrian. Jumlah pemohon untuk mengajukan perpanjangan SIM akan jauh lebih meningkat dibandingkan target yang telah dilayani sebelumnya," ujar Listyo usai launching aplikasi SIM online, Selasa 13 April 2021.***