Network
Usai mediasi tersebut pihak penyelenggara mengeluarkan statementnya di hadapan penonton.
“Setelah kami berunding, berbicara, mediasi dengan perwakilan dari kalian memohon kepada kalian untuk memahami posisi kami. Kami tidak akan melakukan acara seperti ini sampai di titik ini bukan rencana kami untuk menjadikan kalian kecewa,” ucap perwakilan penyelenggara yang dikutip prfmnews.id dari video di akun TikTok @unarahmaa.
Pihak penyelenggara memastikan akan melakukan pengembalian tiket namun memerlukan waktu.
Baca Juga: Justin Bieber Jadi 2 Hari Konser di Indonesia, Bagaimana dengan Tiketnya?
“Kami tidak bisa banyak bicara di sini kami hanya memastikan untuk memberikan kepastian tentang pengembalian tiket dan akan kami segera laksanakan. Kalau sekarang sudah tidak mungkin saya blak-blakan bicara memang tidak mungkin kalau malam ini juga,” ucap perwakilan penyelenggara tersebut.
Salah satu perwakilan penonton juga mengatakan bahwa telah ada pembahasan terkait pengembalian uang tiket yang telah dikeluarkan penonton.
Baca Juga: Truk Tangki Pengangkut Minyak Goreng Terguling di Ciamis, Warga Ramai-ramai Lakukan Hal ini
“Mengenai pengembalian uang tiket memang harus ada regulasinya, regulasi dari pihak soundsfest promotor, pihak tiket apa saja.com mereka juga harus melakukan meeting bagaimana regulasi pengembalian uang kita disini," ucap perwakilan penonton yang dikutip prfmnews.id dari akun TikTok @unarahmaa.
Dirinya menegaskan bahwa meminta pihak penyelenggara mengembalikan tiket 100% maksimal 30 hari.
"Tapi dari kami yang mewakili kalian semua, kami sudah mengajukan 1 point yang sama uang harus tetap di refund 100% dan kami meminta paling lama mengembalikan uang kita 30 hari,” tambahnya.***
