Network
Jika terdapat isu atau komentar negatif yang muncul di unggahan media sosial klien, Ratna dan tim langsung 'bergerak'. Ratna dan tim akan melakukan serangan balik kepada pembawa isu negatif.
Serangan balik tersebut berupa komentar langsung terhadap pembawa isu, agar isu tersebut bisa berubah menjadi positif atau netral di pandangan warganet.***
