Network
- Setelah pembelian tiket jadwal baru, uang tiket atas perubahan jadwal akan ditransfer paling cepat di hari yang sama sebesar 75% di luar bea pesan ke rekening yang didaftarkan.
Setelah memahami syarat dan ketentuan, simak cara pembatalan tiket dan perubahan jadwal keberangkatan Kereta Cepat Whoosh secara online:
A. Registrasi Nomor Rekening
- Buka aplikasi Whoosh
- Pilih menu "Me"
- Pilih menu "Refund Account"
- Setelah itu, pilih "Add account"
- Kemudian, lengkapi data dan pilih "Submit"
B. Pembatalan Tiket Whoosh
- Buka aplikasi Whoosh
- Pilih menu "My Ticket"
- Kemudian, pilih menu "Paid" dan pilih tiket yang ingin dibatalkan
- Selanjutnya, pilih nama dan pilih "refund"
C. Perubahan Jadwal (Reschedule) Tiket Whoosh
- Buka aplikasi Whoosh
- Pilih tiket dan pilih "Change" lalu "Confirm"
- Lalu, pilih tanggal keberangkatan baru dan pilih "Search"
- Kemudian, pilih jadwal dan kelas yang diinginkan
- Lakukan pembayaran dan tiket baru akan terbit
- Uang tiket lama akan dikembalikan 75% secara langsung ke rekening yang terdaftar.***
