Network
3. Langkah Gojek untuk mendukung stabilitas finansial mitra dalam melewati masa pandemik ini
Gojek memahami bahwa COVID-19 ini menuntut masyarakat untuk membatasi ruang gerak guna memutus mata rantai penularan. Hal ini pastinya berpotensi berdampak pada pendapatan mitra driver.
Untuk itu, dalam satu minggu terakhir atau setelah pemerintah mengumumkan COVID-19 sebagai Bencana Nasional Non-Alam di 14 Maret lalu, Gojek melakukan berbagai upaya untuk memberikan dukungan kepada mitra driver untuk menjaga stabilitas finansial mereka di masa sulit ini.
Baca Juga: Aprindo Jabar Keluhkan Kelangkaan Masker dan Hand Sanitizer
a. Bantuan Pendapatan untuk Driver
Gojek meluncurkan skema Program Bantuan Pendapatan kepada mitra driver roda dua dan roda empat yang tidak dapat bekerja karena harus mendapatkan perawatan akibat positif terpapar COVID-19.
Gojek juga akan menghentikan sementara cicilan yang berjalan misalnya premi asuransi, cicilan kendaraan dan lain sebagainya, pada bulan berjalan mitra driver mengalami perawatan. Gojek merupakan perusahaan on-demand pertama di Indonesia yang memberlakukan skema bantuan pendapatan bagi mitra driver.
b. Ajakan Konsumen untuk Berikan Tip Lebih untuk Mitra Driver
Menyadari mitra driver semakin menjadi andalan masyarakat di masa yang mengharuskan keterbatasan ruang gerak ini, Gojek melalui kampanye #KasihLebihan, memberikan keleluasaan lebih kepada pengguna layanan untuk memberikan tip kepada para mitra driver. Hal ini dilakukan dengan memberikan pilihan tambahan tip hingga nominal Rp 100.000 di aplikasi Gojek.
Baca Juga: Tenaga Medis Wafat Saat Tangani COVID-19, Presiden Jokowi Sampaikan Belasungkawa
c. Berbagai inisiatif lain akan diluncurkan dalam waktu dekat
Beberapa hal diatas hanya sebagian kecil dari apa yang dilakukan dalam beberapa hari terakhir untuk mitra. Saat ini Gojek sedang bekerja keras merancang beberapa inisiatif lainnya untuk dapat terus membantu mitra driver menjaga stabilitas finansial mereka. Gojek akan menginformasikan langkah dan inisiatif ini segera dalam waktu dekat.
Tantangan yang disebabkan oleh virus corona (COVID-19) membutuhkan peran aktif seluruh pihak dalam upaya pencegahan dan penanggulangan.
“Gojek akan terus melakukan berbagai terobosan untuk dapat menjadi salah satu solusi dari situasi ini yang sama kami harap dapat memberikan rasa aman dan ketenangan bagi masyarakat khususnya pelanggan dan mitra kami. Lewat dukungan berbagai pihak, kami percaya #PastiAdaJalan untuk kita melewati masa penuh tantangan ini dengan baik,” tutup Hans.***
