“Nanti warga yang datang, contoh ada warga yang tidak mampu, itu tidak usah datang ke Dinsos Kota Bandung yang alamatnya jauh di Gedebage. Misalkan, dia butuh rujukan layanan terpadu, masalah kesehatan, atau BPJS, itu cukup datang ke kelurahan,” kata dia.
Ia menuturkan, fungsi utama SLRT di antaranya, sebagai integrasi informasi data dan layanan serta rujukan dan penanganan keluhan masyarakat.
"SLRT juga sebagai pencatatan kepesertaan dan kebutuhan program pemutakhiran data secara dinamis di Kota Bandung," tuturnya.***