Network
PRFMNEWS - Pertandingan antara Persib Bandung dan Persija Jakarta rencananya digelar pada 2 Oktober 2022, namun PT Liga Indonesia Baru (PT LIB) harus menunda putaran kedua.
Pertandingan tunda antara Persib dan Persija akan dilaksanakan pada 11 Januari 2023.
Persib pun berempati dengan seluruh penonton dan bobotoh yang ditimbulkan atas perubahan jadwal pertandingan ini. untuk Bobotoh yang sudah terlanjur membeli tiket, namun ternyata jadwal terbaru tidak memungkinkan untuk menonton pertandingan pada jadwal terbaru.
Baca Juga: Indonesia Akan Gunakan Bahan Bakar Nabati B35 Mulai 1 Februari 2023
Persib pun memberikan kesempatan untuk segera melakukan proses pengajuan refund.
Bobotoh diwajibkan untuk mengisi data dan informasi melalui formulir yang sudah disediakan dengan baik dan benar.
Jika data dan informasi tidak sama, maka pengajuan tidak akan valid dan tidak akan diproses.
Berikut prosedur pengajuan tiket refund pertandingan Persib vs Persija:
1. Mengisi formulir link ini https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeMGJcqm6N-nHCZA1g2y_DpsfOIfONC2v5JJCIQiPTKzaCv1g/viewform
2. Ada potongan biaya administrasi maksimal Rp 5.000,- (tergantung rekening tujuan pengembalian dana).
3. Entry formulir, meliputi:
a. Identitas pembeli (nama lengkap, NIK, nomor handphone aktif WA, email).
b. Tanggal pembelian.
c. Tribun.
Baca Juga: Semifinal Piala AFF 2022 Indonesia vs Vietnam, Polri Izinkan Penonton 50 Ribu Orang
d. Metode pembayaran.
e. Kode invoice (unique code pada neo loket).
f. Refund - Tujuan pengembalian: nomor Gopay, identitas rekening transfer (nama bank, nama pemilik akun, nomor rekening). Bila tujuan pengembalian berbeda dengan identitas penonton, Persib tidak bertanggung jawab atas status pasca transfer.
g. Tidak bisa dikembalikan dalam bentuk tunai.
4. Formulir klaim refund dibuka pada periode tanggal 6 - 7 Januari 2023 dan batas akhir proses klaim refund pada tanggal 7 Januari 2023 malam.
5. Klaim refund akan diproses setelah data diverifikasi dengan database pembelian.
6. Pengembalian dana paling lambat dijalankan selama 30 hari setelah batas akhir pengumpulan data.
7. Periksa email secara berkala. Formulir yang telah diisi dengan data yang sesuai dengan pembelian tiket terdahulu akan langsung diproses lebih lanjut sehingga tidak perlu menghubungi customer service (CS) melalui pesan whatsapp atau telepon.
Itulah proses pengajuan refund tiket pertandingan Persib vs Persija. Diwajibkan untuk mengisi data dan informasi dengan baik dan benar.***
