Network
1. Pilih tombol Pembatalan tiket KA.
2. Masukkan kode booking dan nomor ID penumpang.
3. Pilih nama penumpang yang akan dibatalkan.
4. Isi data pengembalian dana.
5. Metode refund dilakukan secara transfer.
Diketahui, baru-baru ini beredar sebuah video hingga viral di media sosial menarasikan ada seseorang membatalkan tiket perjalanan kereta api milik orang lain tanpa sepengetahuan pemilik tiket tersebut melalui Loket Box di Stasiun Cimahi, Senin 13 November 2023.
Baca Juga: Pemkot Bandung Prioritaskan Penataan PKL di Basemen Alun-alun, Tegalega dan Gelap Nyawang
Akibat kejadian viral tersebut, calon penumpang yang memiliki tiket ditolak masuk oleh petugas ke area peron Stasiun Cimahi saat proses boarding. Hal itu lantaran tanggal dan nama kereta api di tiketnya tidak sesuai.
KAI menyebut hal itu disebabkan karena tanggal dan nama KA di tiket calon penumpang yang ditolak masuk ke Stasiun Cimahi itu telah berubah. Disinyalir pemilik tiket tersebut sebelumnya membagikan kode booking-nya di salah satu grup aplikasi chatting.***
