Network
PRFMNEWS – Proses pengajuan refund tiket pertandingan tunda Liga 1 Persib kontra Persija yang rencananya digelar di Stadion GBLA Bandung pada 11 Januari 2023 mendatang sudah dibuka bagi Bobotoh.
Jadwal klaim refund tiket nonton pertandingan tunda Liga 1 Persib vs Persija di GBLA ini dibuka selama dua hari, mulai hari ini, Jumat 6 Januari dan ditutup Sabtu 7 Januari 2023 malam.
Ada sejumlah syarat, ketentuan, dan langkah-langkah untuk klaim refund tiket Liga 1 Persib vs Persija yang perlu diperhatikan bagi Bobotoh yang tidak bisa nonton pertandingan pada 11 Januari 2023 mendatang di GBLA.
Baca Juga: Ridwan Kamil Ungkap Alasan Kenapa Bus Listrik di Kota Bandung Berhenti Sementara
Cara untuk pengajuan refund tiket pertandingan tunda Persib vs Persija ini dilakukan online melalui link khusus yang disediakan panitia pelaksana.
Terkait syarat dan ketentuan, Bobotoh yang akan klaim refund tiket Liga 1 Persib vs Persija wajib mengisi data dan informasi melalui formulir online dengan baik dan benar.
Data dan informasi yang diisikan pada formulir ini harus sesuai, akurat, dan sama persis dengan data dan informasi yang digunakan pada saat pembelian tiket pertandingan Persib vs Persija sebelumnya.
Sebab, bila data dan informasi tersebut tidak sama, proses pengajuan refund tiket tersebut tidak akan valid dan tidak dapat diproses.
Proses refund akan membutuhkan waktu sampai dengan 30 hari kerja. Hal ini untuk mengantisipasi besarnya jumlah pengajuan refund tiket pertandingan Liga 1 2022/2023 tersebut.
Berikut langkah-langkah pengisian formulir terkait proses pengajuan refund tiket pertandingan PERSIB vs Persija:
1. Mengisi formulir di link ini: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeMGJcqm6N-nHCZA1g2y_DpsfOIfONC2v5JJCIQiPTKzaCv1g/viewform
2. Ada potongan biaya administrasi maksimal Rp5.000,- (tergantung rekening tujuan pengembalian dana)
3. Setelah diminta memasukkan alamat email, silakan masukkan data-data di formulir, meliputi:
a. Identitas pembeli (nama lengkap, NIK, nomor handphone aktif WA, email)
Baca Juga: KPK Ungkap Keberadaan Harun Masiku yang Masih Buron
b. Tanggal pembelian
c. Tribun
d. Metode pembayaran
e. Kode invoice (unique code pada neo loket)
f. Refund → Tujuan pengembalian: nomor Gopay, identitas rekening transfer (nama bank, nama pemilik akun, nomor rekening). Bila tujuan pengembalian berbeda dengan identitas penonton, Persib tidak bertanggung jawab atas status pascatransfer.
g. Tidak bisa dikembalikan dalam bentuk tunai.
4. Formulir klaim refund dibuka pada periode tanggal 6 - 7 Januari 2023 dan batas akhir proses klaim refund pada tanggal 7 Januari 2023 malam.
Baca Juga: Diadaptasi dari Kumpulan Puisi Garin Nugroho, Inilah Sinopsis Film Puisi Cinta yang Membunuh
5. Klaim refund akan diproses setelah data diverifikasi dengan database pembelian.
6. Pengembalian dana paling lambat dijalankan selama 30 hari setelah batas akhir pengumpulan data.
7. Periksa email secara berkala. Formulir yang telah diisi dengan data yang sesuai dengan pembelian tiket terdahulu akan langsung diproses lebih lanjut sehingga tidak perlu menghubungi customer service (CS) melalui pesan whatsapp atau telepon.
Seperti diketahui, PT Liga Indonesia Baru (PT LIB) memutuskan pertandingan tunda antara Persib dan Persija akan digelar menjelang putaran kedua bergulir.
Tepatnya pada 11 Januari 2023 dari yang seharusnya digelar pada tanggal 2 Oktober 2022 lalu.
Persib sangat berempati kepada seluruh Bobotoh dan bisa memahami ketidaknyamanan yang ditimbulkan atas perubahan jadwal pertandingan yang di luar kontrol ini.
Maka dari itu, bagi Bobotoh yang sudah membeli tiket namun dari sisi jadwal tidak bisa menyaksikan pertandingan Persib vs Persija langsung di GBLA pada 11 Januari 2023, maka dapat segera melakukan proses pengajuan refund.***
