Network
Layanan lainnya yakni Delivery Service, yakni pengantaran dokumen seperti akta kelahiran dan KTP sampai ke rumah penduduk bekerja sama dengan PT Pos Indonesia, serta Jalan Ramah (Jasa Layanan Antar ke Rumah) berkolaborasi dengan Gojek dan memanfaatkan fitur GoSend untuk mengantarkan dokumen KIA langsung ke rumah pemohon.
Terakhir, Lantatur (Layanan Tanpa Turun) menjadi inovasi terbaru Disdukcapil Kota Bandung demi memudahkan layanan kepada masyarakat. Lantatur adalah layanan pengambilan hasil layanan adminduk antara lain KTP-el dan KIA secara drive thru.
Dirasakan warga
Kemudahan tersebut sudah dirasakan oleh Austin (29) salah satu warga Bandung yang tinggal di Dago.
Ia merasa senang dengan layanan prima dari Disdukcapil Kota Bandung saat mengurus Kartu Identitas Anak (KIA) untuk anaknya melalui aplikasi Salaman (Selesai Dalam Genggaman).
"Mengurus KIA di aplikasi Salaman itu sangat mempermudah sekali ya bikinnya jadi gak usah repot-repot harus ngantri juga. Lebih mudah aja," kata Austin.
Ia mengaku KIA untuk anaknya selesai hanya sehari setelah ia mendaftar melalui aplikasi.
"Saya bikin tuh malem, terus paginya sudah ada hasil konfirmasi sudah beres," katanya.
Setelah mendapatkan konfirmasi bahwa KIA telah beres, ia lalu mengambilnya melalui layanan terbaru Disdukcapil yakni Drive thru atau Lantatur (Layanan Tanpa Turun).
"Pengambilannya melalui Drive thru, karena lebih dekat aja sama lokasinya. Ratingnya lima sih kalau kata saya pokoknya mudah banget," katanya lagi.
