Agar minim kontak, manajemen Hotel Santika Garut memilih untuk meniadakan sarapan di restoran. Setiap pengunjung tinggal memesan menu sarapan saat chek in, dan sarapan akan dikirim ke kamar.
"Breakfast kita antar ke kamar biar lebih safety karena ini untuk kesehatan dan keselamatan para tamu juga," kata Yans.
Yans menegaskan, di tengah pandemi covid-19, kebersihan, kesehatan, dan keselamatan adalah hal yang utama. Oleh karena itu, semua tamu diwajibkan menggunakan masker. Bahkan, pihak hotel pun menyediakan masker gratis untuk pengunjung.
Tak hanya itu, setiap petugas pun saat melayani tamu diwajibkan menggunakan alat pelindung diri mulai dari sarung tangan, masker, hingga face shield.
Baca Juga: UPI Dipercaya Pemerintah untuk Membuat Video Panduan Pelaksanaan UTBK SBMPTN di Tengah Pandemi
Selanjutnya, setiap sarana hotel yang banyak disentuh pengunung seperti gagang pintu, keran air, dan lainnya rutin dibersihkan secara berkala oleh petugas kebersihan.
"Mulai dari loby, apapun yang sudah dipegang tamu akan kita ganti atau kita lap. Contoh kecilnya pulpen yang sudah digunakan tamu akan langsung kami buang," sebutnya.
Masih untuk keselamatan dan kesehatan tamu, setiap kamar yang baru ditinggal tamu, setiap sisi dan sudutnya tak luput dari pembersihan dan penyemprotan cairan disinfektan. Hal ini dilakukan agar tamu berikutnya merasa aman dan nyaman saat berada di kamar.