Network
Agar terhindar dari calo, pelanggan diimbau untuk pesan dan beli tiket secara online melalui aplikasi KAI Access, website kai.id, contact center 121, dan berbagai mitra penjualan resmi yang bekerja sama dengan KAI.
Sedangkan pelanggan yang ingin beli tiket secara offline atau langsung di loket stasiun, hanya bisa dilayani mulai 3 jam sebelum jadwal keberangkatan kereta api.
“Masyarakat tidak perlu khawatir dengan sistem penjualan tiket KAI," ungkapnya.
Kendati begitu, Joni mengimbau masyarakat untuk melaporkan ke KAI jika menemukan indikasi percaloan tiket kereta api.
Masyarakat bisa melapor ke contact center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121.
"Kami juga menyediakan reward bagi masyarakat yang menangkap calo tiket kereta api,” pungkas Joni.***
